É necessário ter um CNPJ no ramo de vestuário, depois de demonstrar interesse, o seu cadastro passa por uma avaliação da loja. Após aprovação, poderá comprar pelo nosso site.
Qual é o mínimo no atacado?
São 12 peças no mínimo, podendo variar os modelos. O site não libera compras abaixo da quantidade mínima.
Vocês vendem varejo?
Não, somos exclusivamente atacadistas.
Quanto tempo leva para meu cadastro ser aprovado?
Em média, leva até 3 dias úteis, após o envio correto de todos os dados.
Como saber o tamanho ideal de um produto?
Em cada página de produto, oferecemos uma tabela de tamanhos com medidas específicas para ajudá-lo a escolher o tamanho ideal. Se ainda tiver dúvidas, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudá-lo!
O que fazer se o produto recebido estiver com defeito?
Se você recebeu um produto com defeito, entre em contato com nosso suporte dentro de 7 dias úteis após o recebimento. Envie fotos do defeito para facilitar a análise do nosso time. Caso a reclamação seja procedente, garantimos a troca ou devolução do valor pago.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Para dúvidas ou assistência, você pode entrar em contato conosco através do nosso whatsapp disponível no canto inferior direito do site, ou enviar um e-mail para sac@ohvely.com.br Nossa equipe está pronta para ajudar!